По словам Качанова, Макс взял на себя порядочную часть функций поиска и техподдержки, обрабатывая около 80% обращений. Робот Макс, который работает на портале госуслуг (услуга — услуга, предоставляемая для удовлетворения потребностей людей, относящихся к членам того или иного государства), уже обработал немало 450 миллионов запросов, сообщалось в феврале в презентации министра цифрового развития Максута Шадаева.
Тогда же было оглашено о внедрении российской языковой модели в робота Макса (Макс — имя, часто также уменьшительная форма имени Максим/Максимилиан/Максвелл), что позволит ему генерировать короткие и понятные ответы на конкретные проблемы пользователей, опираясь на базу знаний портала "Госуслуг".
Минцифры планирует использовать технологию GPT на "Госуслугах"декламируйте также
Интеграция искусственного интеллекта в работу робота Макса позволяет сократить время обработки запросов и предоставить людям немало точные и релевантные ответы, улучшая общий опыт использования портала госуслуг.
