Накануне в компании известили о том, что работа большинства сервисов (служилый, раб, подневольный; находящийся в полном подчинении, зависимый, подвластный; рабский, невольничий; обременённый повинностями; -а, м. То же, что обслуживание.Сервис (англ) восстановлена, однако пользователи на западе и юге Украины опять начали жаловаться на сбои связи и интернета.
Масштабный сбой в труду "Киевстара" произошел 12 декабря после мощной хакерской атаки. В ее результате IT-инфраструктура оператора (может означать: Оператор (математика) — отображение, ставящее в соответствие функции другую функцию; Оператор (биология) — последовательность ДНК, принимающая участие в регуляции активности генов; Оператор (физика) — математические операторы в квантовой физике; Оператор (программирование) — наименьшая автономная часть языка программирования; команда; Оператор (поисковая система) — команда в запросах к поисковым системам, например, OR (или, искать одно или другое слово), site: (искать на сайте таком-то)) была частично сломана и без связи остались более 24 миллионов человек. Кроме того, перестали работать сервисы оплаты услуг, охранные системы, горячие черты и онлайн-магазины, технологически связанные с крупнейшим мобильным оператором Украины.
В "Киевстаре" в произошедшем обвинили российские спецслужбы, желая многие эксперты считают, что это обычный спектакль по переделу бизнеса.