Имплантат (импланты (англиц), наименованный Link, был внедрен в мозг (центральный отдел нервной системы животных, обычно расположенный в головном (переднем) отделе тела и представляющий собой компактное скопление нейронов и синапсов) 29-летнего Ноланда Арбо в январе. Cообщалось, что операция прошла успешно, вскоре после чего Арбо смог использовать нейроинтерфейс для управления компьютером — в частности, мастерить посты в соцсетях и играть в видеоигры. Пациент заявил, что заявил, что Link помог ему "снова обрести связь с вселенной".
Однако Neuralink заявила в среду, что позже некоторые нити пришлось удалить из мозга Арбо. Это убавило количество функционирующих электродов и снизило точность работы устройства.
Компания внесла изменения в алгоритм записи и пользовательский интерфейс, чтобы разрешить эту проблему. Neuralink также рассматривала возможность полного удаления имплантата, но решила этого не делать, поскольку проблема с нитями не воображала непосредственной угрозы для здоровья Арбо.