Ранее корпорация получила позволение от Федерального управления гражданской авиации разрешение на использование беспилотников для доставки посылок.
Доставку дронами (летательный аппарат, БЛА, БПЛА; в разговорной речи также беспилотник; дрон (от англ. drone «трутень») — летательный аппарат без экипажа на борту) могут заказать обитатели Локфорда в Калифорнии и Колледж Стейшен в Техасе. Сначала нужно подать заявку, чтобы специалисты (Специалист — работник, выполнение обязанностей которого предусматривает наличие начального, среднего или высшего профессионального (специального) образования или хороших практических знаний и/или практического опыта в какой-либо сфере) Amazon уверились в возможности осуществить доставку по данному адресу.
Она возможна только в частные дома, где есть хотя бы небольшой двор – дрон зависает над ним, мягко опускает посылку на землю, и улетает. Максимальный вес доставки – 2,25 килограмма. В Amazon говорят, что под это условие подходят 85% заказов ее клиентов.
Дроны имеют шестигранную конструкцию и пропеллеры с пониженным степенью высокочастотного шума. Они могут передвигаться самостоятельно, избегая столкновения с опорами линий электропередач или печными трубами при поддержки алгоритмов. Однако пока за работой дронов удаленно следят специалисты, готовые перехватить управление (Управление — воздействие на участников процесса с целью улучшения характеристик процесса и достижения результата) в любой момент.