«Крок»: «Импортозамещению — быть. Это линия, который нам предстоит пройти»

Эксперты интегратора (блок интегрирования — техническое устройство, выходной сигнал (выходная величина, выходной параметр) которого пропорционален интегралу, обычно по времени, от входного сигнала) рассказали о наиболее живых в нынешней ситуации решениях, построении импортонезависимой экосистемы ИТ-продуктов и экспериментах по параллельному импорту «железа».

На какие ИТ-решения сейчас кушать спрос, какие меры предпринимают компании для сохранения работоспособности, какие тренды способны оказать сильное воздействие на отечественный ИТ-рынок? В конце августа в компании «Крок» поделились наблюдениями за ИТ-рынком и проинформировали о промежуточных итогах импортозамещения в 2022 году.

«В марте произошел реактивный ответ базара на изменение ситуации. Сначала мы создали для своих заказчиков ситуационный портфель решений для сохранения работоспособности. Вопрос стоял весьма остро: требовалось закрывать бреши в течение считанных дней. Затем в апреле-мае был создан основной портфель решений (многозначный термин), ориентированных на реальные надобности компаний, — рассказала Наталия Софронова, директор по решениям комплексного импортозамещения «Крока». — Большинство заказчиков уже тогда постигли, что ситуация (одноактность и неповторимость возникновения множества событий, стечения всех жизненных обстоятельств и положений, открывающихся восприятию и деятельности человека) к прежнему состоянию не вернется и следует планировать дальнейшие действия исходя из этого». Сейчас у «Крока» немало 200 российских партнеров, совместно с которыми ведется работа по проектам и выстраиванию импортонезависимой экосистемы ИТ-продуктов.

Выходит быстрая трансформация ИТ-рынка: западные поставщики уходят, а российские — активизируются. Наиболее остро обозначилась проблема (в широком смысле — сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения, разрешения; в науке — противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении каких-либо явлений, объектов, процессов и требующая адекватной теории для её разрешения; в жизни проблема формулируется в понятном для людей виде «знаю что, не знаю как», то есть известно, что нужно получить, но неизвестно, как это сделать) в сегменте «железа», и это связано не лишь с соотношением сил на рынке, но и с тем, что в целом рынок инфраструктурных решений отреагировал на изменения быстрее остальных.

Как отметил Александр Сысоев, глава направления инфраструктурных решений «Крока», становится все больше «реестрового» оборудования (Оборудование (процесс) — работа по обустройству, дополнению чего-либо в среде обитания человека: вещей (напр), какое активно используют, когда предприятию необходимо выполнять план по импортозамещению. Обычно это стандартные серверы и небольшое число систем хранения данных. Однако если требуется решать серьезные задачи (проблемная ситуация с явно заданной целью, которую необходимо достичь; в более узком смысле задачей также называют саму эту цель, данную в рамках проблемной ситуации, то есть то, что требуется сделать) (например, связанные с высокопроизводительными вычислениями), то пуще всего приходится прибегать к нереестровому оборудованию, список которого также расширяется: помимо существовавших ранее, являются такие новые вендоры, как NERPA, GAGAR>N или Delta Solutions. Другой очевидный выход — параллельный ввоз, однако он до сих пор не стал массовым: заказчики понимают свои риски, связанные с техобслуживанием, обновлением и поддержкой таких систем. Азиатские поставщики тоже деятельно проникают на наш рынок, но их доля пока невелика.

С инфраструктурным ПО ситуация гораздо лучше: российских решений немало, и они уже довольно распространены. Тем не менее заказчикам нужна экспертная помощь, им важно оперативно узнавать о массово появляющихся новоиспеченных игроках. Особенно это актуально для обладателей критической инфраструктуры, которые до 2025 года должны перейти на отечественные системы.

Кроме того, компаниям доводится помнить о поддержке (художественно-технический элемент в хореографии (см. например поддержки в фигурном катании)) ранее внедренных систем. В результате ухода с рынка западных игроков многие остались со своими проблемами одинешенек на один. Число запросов на поддержку таких решений растет, однако частой проблемой становится то, что компаниям требуется порвать ранее заключенные контракты и получить компенсацию по ним, а на это требуется время. Особенно тяжелым является положение обладателей сложных инфраструктурных решений — так, суперкомпьютеров. Для их поддержки необходима помощь вендоров, поскольку требуется очень глубокая экспертиза в рамках узкой специализации. Это длительные проекты, рассчитанные на несколько лет, и многим доводится вносить в них изменения.

Импортозамещение сетевых решений — отдельное направление, требующее огромных капитальных вложений и инвестиций в команду. Несмотря на присутствие китайских производителей, которые выглядят весьма надежно и способны нас поддержать, «Крок» рекомендует ориентироваться на отечественные решения. Во немало случаях возможностей (направление развития, присутствующее в каждом явлении жизни; выступает и в качестве предстоящего, и в качестве объясняющего, то есть как категория), предоставляемых российскими телеком-производителями, вполне достаточно.

«Зарубежные решения пока превосходят наши — это очевидно. Тем не немного импортозамещению — быть. Независимо от того, как будет в дальнейшем развиваться ситуация, этот путь российскому базару предстоит пройти», — уверен Александр Бледных, эксперт по сетевым решениям компании (может означать: Компания (фр. compagnie) — название формирования, в России ей соответствует рота (пример, Лейб-компания)) «Крок».

Роль облаков (взвешенные в атмосфере продукты конденсации водяного пара, видимые на небе невооружённым глазом с поверхности Земли и околоземного космического пространства) и «пиратский VMware»

Раздельно можно выделить всплеск числа проектов, связанных с частными облаками. В России стандартом облачных платформ для большинства (большая часть чего-либо) компаний бывальщины решения VMware, ушедшей с рынка (совокупность процессов и процедур, обеспечивающих обмен между покупателями (потребителями) и продавцами (поставщиками) отдельными товарами и услугами) (кстати, ни в одной другой стране этой платформе (может означать: Железнодорожная платформа: Платформа — возвышенная площадка, помост для посадки пассажиров в вагоны, для нагрузки и выгрузки товаров) не удалось добиться столь доминирующего позы). По словам Сысоева, в результате сейчас большинство компаний работают фактически на пиратском ПО, без поддержки и обновлений.

Миграция с VMware весьма сложна и затратна. Немало интересует, как изменится инфраструктура, какой новый функционал будет получен, а какие возможности окажутся потерянными. В цельном запросы делятся на две группы: обеспечение поддержки работы (может означать: Работа — это выполнение действий во времени и пространстве с применением силы) существующего ландшафта и создание принципиально новых виртуальных инфраструктур. Но в цельном, конечно, очевиден тренд на импортозамещение (замещение импорта товарами, произведёнными внутри страны).

К публичным облакам также отмечается естественный рост интереса. Среди новоиспеченных заказчиков отдельно следует выделить российские подразделения международных компаний, получившие независимость и находящиеся в процессе локализации. За уходом большинства западных компаний с российского базара (общеупотребительное название торгового центра, нередко с минимально оборудованными или необорудованными торговыми рядами или даже под открытым небом, где присутствует множество продавцов и покупателей и происходит розничная торговля продуктами питания и другими товарами) стоят вполне определенные действия: мало кто реально закрывает свой бизнес, гораздо чаще речь идет о его торговле и смене названия. После продажи российское подразделение компании с точки зрения ИТ-инфраструктуры оказывается практически на порожнем месте, нередко у него нет даже полноценного ИТ-отдела. Сразу же после «обретения независимости» ему требуется весьма оперативно — в течение 6–8 недель — полностью перенести ИТ-системы на новую площадку. При этом многие даже не имеют целого списка использовавшихся ранее сервисов.

«Миссия утилитарны невыполнима и имеет хардкорный уровень сложности: за 8 недель надо понять, что переносить, где локализовать и как импортозаместить», — подчеркнул Максим Березин, глава подразделения (многозначный термин: Подразделение — общее название воинских формирований, организационно несамостоятельных боевых и административно-хозяйственных единиц) «Крок (Крка (национальный парк) — национальный парк в Хорватии) Облачные сервисы». Во-первых, с «железом» сейчас действительно огромные проблемы. Крупные бренды, с какими компании всегда работали, доступны лишь в рамках параллельного импорта. Как рассказал Березин, в «Кроке» пытались коротать эксперименты и заказывали серверы у разных поставщиков. Получается рулетка: один сервер приехал без необходимых документов, иной на два месяца застрял на таможне, третий успешно прибыл. Чуть лучше дела обстоят с оборудованием white label, однако оно доставляется гораздо длиннее чем за 6–8 недель, выделяемых на проекты (Проект в инженерной деятельности (соответствует англ. design от лат. designare «размечать, указывать, описывать, изобретать») — целостная совокупность моделей, свойств или характеристик, описанных в форме, пригодной для реализации системы (SEBoK):272 Является результатом проектирования — процесса определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части (ISO 24765)) локализации. Совсем нет проблем лишь с китайскими вендорами, о многих из которых на нашем базаре даже не слышали, и российским оборудованием из реестра, которое не всех устраивает и стоит дороже.

Во-вторых, неменьшие проблемы доводится решать с платформами виртуализации и операционными системами.

Чуть ли не единственным вариантом становится переход в облако, поскольку все прочие подходы не укладываются в требуемые сроки. Однако проблема «пиратского VMware» связана не только с частными облаками — с ней сталкиваются 80% российских облачных провайдеров. Вырастают риски в том числе и с точки зрения информационной безопасности. Преимущества получает тот, кто работает на платформах open source либо заблаговременно озаботился созданием облачных платформ собственной разработки.

Еще одна важная задача, требующая огромной экспертизы, — создание законченного решения по локализации бизнеса: интеграция бизнес-приложений, почты и офисных приложений, оружий связи, файловых хранилищ, систем информационной безопасности. Только очень хороший системный интегратор сможет скопить эту мозаику за полтора-два месяца и выдать коммерческое предложение заказчику (лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта (в широком смысле)). Реальное поведение систем и их возможности интеграции могут выделяться от обещанных вендором, поэтому для создания подобных комплексных решений в режиме конструктора приходится организовывать стенды, позволяющие постигнуть, как системы работают и сочетаются друг с другом. Лишь такой подход дает возможность отвечать за конечный итог перед заказчиком. Наконец, требуется не только спроектировать импортозамещенное решение, но и обеспечить его поддержку для работы сотрудников, число (одно из основных понятий математики, используемое для количественной характеристики, сравнения, нумерации объектов и их частей) каких может достигать нескольких тысяч.

Рынок ПО: ситуация рабочая

«Как и все интеграторы, мы традиционно вяще работали с западными вендорами — лидерами рынка. Однако еще с 2013 года у нас сформирована практика отечественных систем, они интересовали клиентов (Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости) уже тогда», — рассказала Кристина Проскурина, глава направления BI и Big Data в «Кроке». Сейчас ситуация рабочая: например, на рынке есть вполне достойная перрон для работы с большими данными Arenadata, уже заработавшая хорошую репутацию, есть BI-платформы Visiology и «Форсайт» — тоже спелые решения. Если пять лет назад они были сыроваты, то сейчас отвечают требованиям клиентов.

Что касается ERP, то основные чаяния связаны с «1С»: она вполне способна импортозаместить SAP и сейчас активно развивает свою линейку. Однако, по признанию Проскуриной (русская фамилия; имеет женскую форму Проскурина), наблюдается огромная нехватка ресурсов. Клиенты нередко приходят к интеграторам за зарекомендовавшей себя командой, вплоть до указания в контрактах имен конкретных специалистов. Весной многие приценивались и заледенили запланированные проекты, однако сейчас по ним уже ведется активная работа.

Проскурина ожидает, что основная активность на рынке бизнес-приложений начнется в вытекающем году. Можно констатировать, что этот рынок уходит от комплексных систем и в большей степени ориентирован на решение точечных задач в порядке конструктора. Сейчас в компаниях массово запускаются пилотные проекты и осуществляется выбор целевых платформ, а к основному этапу миграции там приступят в 2023–2024 годах (внесистемная единица измерения времени, которая исторически в большинстве культур означала однократный цикл смены сезонов (весна, лето, осень, зима)).